Пользовательское соглашение.

1. Общие положения:
1.1. Настоящий текст является Соглашением между www.zkpaket.com/ru (далее – «Исполнитель») и физическим лицом, пользующимся услугами Предприятия, (далее – «Заказчик»), и определяет условия приобретения товаров и оказания услуг посредством интернет-магазина www.zkpaket.com/ru
1.2. Настоящее Соглашение заключается между Заказчиком и Исполнителем перед оформлением заказа на доставку Товара для подозреваемого, обвиняемого или осужденного (Конечного потребителя), находящегося в следственном изоляторе, исправительном учреждении A N P (Управление тюрем и лагерей) . Соглашение может быть заключено только в случае Вашего согласия со всеми условиями, оговоренными настоящим Соглашением, и считается заключенным с момента оплаты Заказа – Заказчиком.
2. Предмет и порядок заключения соглашения:
2.1. Предметом Соглашения является оказание Заказчику услуг по оформлению заказов на товары, доступные к покупке (далее Заказ), и организации доставки и передачи Заказа подозреваемому или осужденному (Конечному потребителю).
2.2. Настоящее Соглашение считается заключенным после прохождения Заказчиком процедуры принятия условий данного Соглашения на сайте www.zkpaket.com/ru посредством согласия – установки галочки в разделе «Я ознакомлен и согласен с условиями Соглашения».
2.3. Заказчик заполняет Заказ на передачу товаров в соответствии с инструкциями, размещенными на сайте Исполнителя, с указанием информации о лице, которому надлежит передача Заказа (фамилия, имя отчество, день, месяц и год рождения).
3. Условия и порядок предоставления услуг:
3.1. Исполнитель обеспечивает обработку принимаемых Заказов от Заказчиков посредством сети интернет на сайте www.zkpaket.com/ru и формирует бланк Заказа с присвоением уникального номера заказа.
В процессе оформления, до момента присвоения уникального номера заказа, Заказчик вправе прекратить сессию по оформлению заказа в любой момент времени.
3.2. При оформлении Заказа, Заказчик обязан указать номер контактного телефона (Viber, WhatsApp) , ФИО Грузополучателя, год рождения Грузополучателя, учреждение в котором содержится Грузополучатель, при неверном указании данных Грузополучателя, Заказчик несет расходы по Доставке Заказа на верный адрес Грузополучателя.
3.2.1.Заказчик производит оплату Заказа посредством платежного процессора—— или —— 3.3.Доставка Заказа подозреваемому, обвиняемому или осужденному (Конечному потребителю) осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней со дня поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя, лицензированным оператором Почтовой связи, в Бюро приема передач. При возникновении обстоятельств, не зависящих от Исполнителя (включая, но не ограничиваясь, несоответствие данных Конечного потребителя либо условий его содержания требованиями и ограничениями, установленными Правилами внутреннего распорядка следственных изоляторов, исправительных учреждений A N P (Управление тюрем и лагерей) и иными законодательными актами, срок вручения заказа может быть увеличен.
3.4. Вручение Заказа осуществляется инспектором Бюро приема передач A N P, сроки вручения Заказа Конечному потребителю регламентируются Правилами внутреннего распорядка Следственных изоляторов ( ) или Правилами внутреннего распорядка исправительных учреждений (Приказ Исполнитель не несет ответственности за срыв сроков выдачи Заказа, Конечному потребителю.
3.5. О ходе оказания услуги Заказчик получает информацию из личного кабинета размещенного на сайте Исполнителя www.zkpaket.com/ru
3.6. Возврат оплаченных Заказов, может быть произведён согласно действующего законодательства, возврат суммы оплаты за Заказ , возвращается Исполнителем в течении 10 рабочих дней посредством перечисления денежных средств дебитную карту отправителя Заказчика с которого осуществлялась Оплата Заказа.
3.7. В случае невозможности передачи Заказа по независящим от Исполнителя причинам (в заказе ошибочно указаны личные данные Конечного потребителя; Конечный потребитель освобожден или переведён в другое учреждение; превышен установленный лимит массы передачи, оплаченный Заказ расформировывается и осуществляется возврат денежных средств на основании письменного заявления Заказчика посредством перечисления денежных средств на банковский счет Заказчика с которого осуществлялась Оплата Заказа. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом расходов Исполнителя связанных с доставкой Заказа в учреждение где находиться Грузополучатель и расходов по доставке Заказа обратно Исполнителю из учреждения в которое был направлен Заказ, расходы на доставку рассчитываются исходя из кассовых чеков оператора почтовой связи оплаченных Исполнителем.
3.7.1. В случае не нахождения Грузополучателя в учреждении куда был оформлен Заказ а также отказа Конечного потребителя от получения Заказа, инспектор Бюро приема передач A N P, отправляет данный заказ Заказчику осуществившему оплату Заказа по адресу указанному Заказчиком при осуществлении Заказа.Для возврата денежных средств по Заказу направленному в адрес Заказчика из учреждения A N P , Заказчик для возврата оплаченной суммы за Заказ, обязан направить данный Заказ в адрес Исполнителя, при этом все расходы на доставку Заказа ложатся на Заказчика, за товары с истекшим сроком годности или испорченные за время возврата заказа Исполнителю – возврат денежных средств не осуществляется. 3.8. В любом случае возврат денежных средств осуществляется только после возврата Исполнителю, ранее направленного в адрес Конечного потребителя Заказа, из учреждения A N P , или от Заказчика в адрес которого был направлен Заказ из учреждения A N P.
3.8.1. В случае отсутствия какого либо товара, он может быть заменен на аналогичный либо по характеристикам, либо по сумме, на имеющийся в наличии в магазине по ценам магазина .
4. Условия оплаты:
4.1. Оплата заказа осуществляется посредством отправления средств на карту получателя. В случае неоплаты, заказ будет автоматически расформирован в течении 1 дня (аннулирован).
4.2. Время действия Заказа для оплаты не превышает одних суток с момента оформления Заказа.
4.3. Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до доставки Заказа оператору осуществляющему доставку по Договору с Исполнителем в Бюро приема передач.
5. Ответственность сторон:
5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.
5.2. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Соглашения, если такое нарушение вызвано: действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки ( включительно и в спец. учериждений) ; изменениями законодательства, регулирующего положение лиц, находящихся под стражей в учреждениях ANP (Управление тюрем и лагерей).
5.3. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае если разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
6. Прочие условия:
6.1 Исполнитель оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров.
6.2 Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано и применяется к взаимоотношениям между сторонами в соответствии с законодательством Республики Молдова.
6.3. Настоящее Соглашение может быть изменено и опубликовано на сайте без уведомления пользователей.